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Registrierkassen Systeme - Interne und externe Technische Dokumentation

Die gesamte Technische Dokumentation eines Registrierkassen Systems muss logisch gegliedert und strukturiert sein. Die Dokumentationen eines Registrierkassen - Systems bestehen aus Dokumenten und Unterlagen, die Informationen zu dem System, z. B. einem Registrierkassen-System, darstellen. Um die Handhabung zu erleichtern, werden bestimmte Dokumente in Gruppen thematisch oder analog zur Struktur des Erzeugnisses zusammengefasst und mit Dokumentenlisten und Inhaltsverzeichnissen verwaltet. Eine bestimmte Struktur unterstützt eine ausgewählte Sicht auf einen Bestand an Dokumentation.

Die interne Technische Dokumentation (Technische Produktdokumentation) einer Registrierkasse umfasst z. B. die Konstruktion - und Fertigungsunterlagen, Berechnungsunterlagen, Pflichtenhefte, usw. und alle Informationen zur “Benutzerdokumentation” des Registrierkassen Systems (Diese Benutzerdokumentation für die Registrierkassen Software orientieren sich an den tatsächlichen Aufgaben der Benutzer und Anwender). Die Vertraulichkeit dieser gesamten Dokumente ist sehr unterschiedlich; manche sind öffentlich, andere sind Firmen intern zu nutzen, wieder andere sind geheim (z. B. der „Quellcode“ einer Registrierkassen Systemsoftware).

Die externe Technische Dokumentation des Registrierkassen Systems, mit Benutzerinformationen wie Betriebsanleitungen, Gebrauchsanweisungen oder Sicherheitshinweisen, richtet sich an den Benutzer des Registrierkassen Systems und beschäftigt sich mit den tatsächlichen Aufgaben der Benutzer und Anwender. Unter „Benutzerdokumentation“ wird speziell die Darstellung von Informationen über die Benutzung einer Registrierkassen System-Software verstanden. Diese Benutzer - Dokumentation stellt hohe Anforderungen hinsichtlich Übersichtlichkeit und Verständlichkeit. Deshalb fällt der Benutzer- Dokumentation die Aufgabe zu, das Registrierkassen-System und die Softwareprodukte für den Benutzer so zu erläutern, dass ihm die Nutzung der Registrierkassen-Systems ermöglicht wird.

In der Benutzer - Dokumentation sollten die komplexen und verschachtelten Informationen eines Registrierkassen Systems übersichtlich gliedert und der Inhalt leicht verständlich dargestellt sein, damit das Aufnehmen der Inhalte durch den Benutzer der Registrierkassen Systemsoftware erleichtert werden. Dem Benutzer / Leser der Benutzer - Dokumentation der Registrierkasse solltet ein leichteres Auffinden der gesuchten Information ermöglicht werden. Die Benutzer - Dokumentation der Registrierkassen Software sollte neben den Strukturierungsmethoden auch sprachlich verständlich, eindeutig, konsistent und übersetzbar sein (Da technische Erzeugnisse wie ein Registrierkassen System aufgrund ihres hohen Spezialisierungsgrades häufig in eine Vielzahl von Ländern exportiert werden, werden externe Dokumentationen und Benutzerinformationen zumeist in eine Reihe von nationalen oder regionalen Sprachen übersetzt.

Damit diese Übersetzungen der Benutzerdokumentation einer Registrierkassen Software kostengünstig durchgeführt werden können, sollten technische Redakteure bereits während der Erstellung auf die Anforderungen des übersetzungsgerechten Schreibens achten. Dieses Thema wird heute auch unter dem Stichwort Lokalisierung diskutiert.

All diese Dokumente müssen verwaltet werden und sie müssen intern und / oder auch vom Benutzer des Registrierkassen Software abrufbar sein. Ein sog. Dokumentenmanagement dient der datenbankgestützten Verwaltung der elektronischen Dokumente. Der Vorteil des Dokumentenmanagements ist das leichtere und langfristigere Wiederauffinden von Dokumenten, durch das Aufstellen und das Pflegen von Schlagwort-Wörterbüchern (Klassifizierungssysteme, Thesaurus), Dokumentenklassen und die entsprechende Kennzeichnung bei der Ablage, bzw. beim Speichern von Dokumenten.

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